“我”只需要一批自潤滑，外表不帶油的不銹鋼軸承
瀛鴻傳動/小鴻
叮咚，上周四的早上，簡單的一聲旺旺鈴聲，在我瀛鴻傳動/小鴻耳邊傳過。我心里想著，今天的詢盤來的有點早??！因為，按照往常的習慣，客戶的詢盤一般集中在上午10點左右，畢竟早上這段時間，客戶要開會，要總結(jié)，要吃早餐，要忙這忙哪的……而我，也習慣性的把8點半-10點期間的時間安排為旺鋪的推廣優(yōu)化工作。但是，那天，這個客戶8點40分左右就來了。
而且，一來張口就問，你們這里的不銹鋼軸承帶不帶油的？這個我很奇怪！畢竟，軸承大體上分兩種，一種是油潤滑，一種是自潤滑的。按照客戶的要求，他是不是在找自潤滑的不銹鋼軸承呢？于是，我繼續(xù)跟客戶聊起來！
經(jīng)過短時間的溝通，我了解到，客戶葉先生那邊廈門那邊的工廠，他們近期要打一批食品機械的樣品，要求軸承表面必須不能有油。因為，葉先生說這個機械畢竟是制作食品的，如果軸承表面有油，很容易讓他的客戶誤以為是軸承漏油了。問清楚原因后，我大體上知道客戶的意圖了。
為了制作方便，我們軸承行業(yè)的機械，都會在軸承成品表面抹上一層防銹油，盡管是不銹鋼軸承，但不同材料制作的不銹鋼軸承，防銹效果也不盡相同啊。所以，這個抹油的軸承已然成了行業(yè)常規(guī)了。但由于我們正規(guī)廠家使用的大部分都是食品級的潤滑油，防銹油（并不是指可以直接食用，而是各項指標符合人體健康，假如誤食問題也不大。當然，如果你非要把這個潤滑油當作食用油炒菜的話，就當我沒說哈?。┧?，我們對這個潤滑油也沒多大在意。畢竟也是為了讓軸承的性能更加完善的發(fā)揮出來。
但是，如今這個廈門葉先生有這樣的要求，我瀛鴻傳動/小鴻也很樂意為其解決。就這個問題，我認真詢問了我們的技術(shù)總監(jiān)。得到的答復(fù)是肯定的，但是，要保證軸承的防銹耐磨等性能，到時候需要從材料和工藝入手。我聽到技術(shù)的回復(fù)，也更加肯定了客戶的要求。然后目前軸承的各種指標要求需要改善的地方，一一跟客戶訴說清楚。并且，因為材料和工藝的改善，導(dǎo)致不銹鋼軸承價格會有一定的提升也跟客戶說明白了。
葉先生聽到我的回答，立馬語氣變了。因為他說，他找這個無油的不銹鋼軸承已經(jīng)花了近1個多星期。要不就是樣品貨不對板，要不就是質(zhì)量太差。要不就是用市面上的軸承把油抹干凈就當做無油軸承發(fā)給他們，還有更多的供應(yīng)商以為他是存心來找茬的。說了很多難聽的話，這段時間，他為這個無油不銹鋼軸承已經(jīng)費盡心思了。所以，他立馬把他們工廠的地址和相關(guān)信息一同發(fā)過來，讓我當天就把樣品給他發(fā)過去。
葉先生的心情，我也能理解，畢竟如今就像找到一根救命稻草一樣，所以，急是肯定的。但是，畢竟樣品也是需要時間的，之前我們這邊也沒有這樣的樣品，但我瀛鴻傳動勝在有專業(yè)的技術(shù)團隊，還有雄厚的設(shè)備支持。而且，還有人是負責處理打樣的。所以，時間方面還是可以控制的。所以，當時我這邊也跟客戶說了這個樣品的時間，葉先生當即表示理解，并且再三讓我保證軸承質(zhì)量，千萬不能出任何問題。
我笑了笑，那是肯定的，因為我相信，我瀛鴻傳動的產(chǎn)品質(zhì)量，一定會讓“您”滿意的。
周六的時候，樣品已經(jīng)出來了。我想著讓客戶早點拿到樣品，放下緊繃的神經(jīng)。所以，昨天下午樣品出來的時候，我已經(jīng)拿著樣品再三檢查，確認無誤了，然后用某豐安全的把樣品送到客戶手上。
之后我發(fā)了一條信息給客戶，內(nèi)容大概是快遞單號，還有問候之類的話語。做完這些，我的心也輕松起來了，因為，我知道，葉先生終于可以輕松的享受周末假期了。
對于不銹鋼軸承，我瀛鴻傳動/小鴻不敢說我們是最好的，但是，我們一直在努力，在提升，爭取做您們最適合的“不銹鋼軸承”。
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