為了這樣一個(gè)不銹鋼軸承，大家再辛苦也是值得的！
瀛鴻傳動(dòng)/小鴻
有人說(shuō)，客戶是上帝，是的對(duì)于我們做銷售，做業(yè)務(wù)的人來(lái)說(shuō)，客戶是我們的米飯班主，我們的成功離不開客戶對(duì)我們的信任，離不開我們雙方的溝通，離不開客戶需要的時(shí)候，我們挺身而出幫助客戶解決問(wèn)題。
上周六，就發(fā)生了這么一件有趣事情。
按照往常的情況，每逢周六中午快下班休息的時(shí)候，總會(huì)有一兩個(gè)電話詢盤。這種情況已經(jīng)持續(xù)了1個(gè)多月。上周六也不例外。電腦上一個(gè)彈窗出現(xiàn)，顯示的是深圳的一個(gè)客戶。接下來(lái)過(guò)了幾分鐘時(shí)間，一個(gè)電話進(jìn)來(lái)了。“你好，你們這里是做不銹鋼軸承的嗎？我這里有幾款產(chǎn)品，必須在明天拿去試樣，時(shí)間非常緊，你趕緊幫我看看能不能做！”急促的語(yǔ)氣里帶有幾分擔(dān)憂。所以，我也馬上放下了手中的工作，認(rèn)真的咨詢客戶相關(guān)事情。根據(jù)客戶的訴說(shuō)，他們的這幾款軸承，均是非標(biāo)軸承，為什么叫非標(biāo)軸承呢？那是因?yàn)?，每一個(gè)軸承邊緣都有設(shè)定一些滑槽，主要是安裝在智能化機(jī)械人身上的，他們?cè)ㄓ?jì)劃是周一把機(jī)器人推出市場(chǎng)，用以在六一兒童節(jié)的活動(dòng)里作為展覽， 供小朋友們玩的。
然而，卻在這個(gè)非常緊張的關(guān)頭，他們機(jī)器人身上的軸承出現(xiàn)了故障，不能正常的旋轉(zhuǎn)。為此，他已經(jīng)找了十幾家大大小小的軸承廠， 抱著一絲絲的希望，想找類似的軸承，代替著。
這樣的事情，談何容易啊。畢竟非標(biāo)不銹鋼軸承，并不是任何廠家都能做好的。而且，軸承是用在機(jī)器人身上的，質(zhì)量差的軸承根本代替不了。就算找到了，質(zhì)量也可以，但是，也是需要在軸承上做一定的調(diào)整。這可是費(fèi)力不討好的事情。所以，直到現(xiàn)在，深圳這個(gè)客戶依然沒(méi)有找到這樣的軸承。眼看著時(shí)間越來(lái)越緊迫，客戶也是沒(méi)辦法了，只能繼續(xù)不斷的在阿里或其他平臺(tái)上不斷的找這樣的軸承供應(yīng)商。在了解到事情的重要性后，我馬上針對(duì)客戶的這個(gè)問(wèn)題我們的技術(shù)說(shuō)明，并且反饋到我們老板那邊。
當(dāng)他們都清楚這個(gè)事情之后，畢竟這個(gè)產(chǎn)品是為了孩子的節(jié)日的。作為同為人父的老板和技術(shù)，當(dāng)即決定，幫助這個(gè)深圳客戶解決問(wèn)題。
老板安排了2個(gè)經(jīng)驗(yàn)老道的技術(shù)來(lái)研究這個(gè)軸承的制作，從圖紙到軸承挖槽。最終發(fā)現(xiàn)，他們的這款非標(biāo)軸承，無(wú)論尺寸還是規(guī)格，材質(zhì)要求，都跟我們機(jī)械上正在生產(chǎn)的440L不銹鋼軸承695,688等型號(hào)的微型軸承非常接近。
有了匹配的軸承后，他們開始研究如何解決在軸承上挖槽的問(wèn)題了。如果在原有的軸承上挖槽，這必定會(huì)影響軸承的表面效果，而且，稍有不慎，還有可能影響到軸承的性能，以致軸承失效。但是，如果不在原有的軸承上挖，重新做的話，那時(shí)間上肯定做不成的。畢竟，只有2天不到的時(shí)間，怎么可能完成。
這個(gè)確實(shí)是個(gè)硬骨頭，無(wú)論從哪邊入手，問(wèn)題都是不容易解決。
但是，問(wèn)題總不能不了了之的，所以，老板決定，讓一個(gè)技術(shù)，去嘗試在生產(chǎn)線上出來(lái)的軸承上挖槽，先做樣品，另外一個(gè)技術(shù)，則用軸承機(jī)械制作。2個(gè)不同的方案同步進(jìn)行，最后選擇最合適的樣品。那個(gè)深圳的客戶，因?yàn)橹陛S承的生產(chǎn)，主動(dòng)提出要來(lái)我們?cè)谥x崗華泰科技園的廠里，與我們一起討論軸承的制造。時(shí)間在一分一秒的過(guò)去，但是，樣品出來(lái)的效果，依然存在一點(diǎn)點(diǎn)瑕疵，如何讓軸承更加完美的做出來(lái)，便成了我們目前最關(guān)心的問(wèn)題了。
盡管，炎熱的夏天到來(lái)，所有人的臉上或多或少都流著晶瑩剔透的汗水，但是，沒(méi)有人放棄。因，我們知道，堅(jiān)持是我們的保證！
欲知后事如何，且聽下回分解。
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